Política de Privacidad y Protección de Datos
SMARTBUY LLC
Address: 4449 Easton Way, Columbus, OH 43219
Email: info@smartbuyservices.com
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados a través del Software CRM es SMARTBUY LLC, con domicilio en la dirección indicada anteriormente.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recabados serán utilizados para:
- Gestionar la relación contractual con los clientes.
- Prestar los servicios contratados relacionados con SMARTBUY.
- Cumplir con las obligaciones legales, incluidas aquellas derivadas de la normativa antifraude y de facturación electrónica.
- Proporcionar soporte técnico y asistencia al cliente.
3. Legitimación del tratamiento
El tratamiento de datos personales se fundamenta en:
- La ejecución de un contrato o precontrato.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- El consentimiento del cliente, cuando sea necesario, para finalidades específicas como el envío de comunicaciones comerciales.
4. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas y privadas, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o para limpiar sus datos de crédito.
- Proveedores externos contratados para la prestación de servicios relacionados con el CRM (por ejemplo, servicios de almacenamiento en la nube), garantizando en todo caso la protección de los datos mediante contratos adecuados.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables o hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de su tratamiento.
6. Derechos de los interesados
Los clientes pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos personales enviando una solicitud a info@smartbuyservices.com o a la dirección postal indicada al inicio.
7. Medidas de seguridad
SMARTBUY LLC implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales tratados, previniendo su alteración, pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
8. Modificaciones de la política
SMARTBUY LLC se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a futuras novedades legales o cambios en la operativa del software. Cualquier actualización será notificada a los clientes a través de los canales habituales.
9. Contact
Para cualquier consulta o información adicional relacionada con esta política, puede contactarnos en:
- Phone: +1 614-597-3302
- Correo electrónico: info@smartbuyservices.com